La présente Politique de confidentialité décrit comment NavEazy (« nous », « notre », « la plateforme ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services associés.

NavEazy se conforme aux lois canadiennes applicables incluant la LPRPDE (Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques).

Nous collectons différentes catégories d'informations afin d'assurer le fonctionnement optimal de NavEazy.

A. Informations fournies volontairement

• Nom, prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations de réservation ou d’annonce
• Documents pour la vérification d’identité ou permis nautiques (si applicable)

B. Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de localisation approximative (si autorisé)
• Type de navigateur, appareil et système d’exploitation
• Interactions sur le site (pages visitées, actions, clics)
• Cookies et technologies similaires

C. Informations liées aux paiements

Les paiements sont traités par notre partenaire sécurisé Stripe. NavEazy ne conserve jamais vos informations de carte bancaire.

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Permettre les réservations entre hôtes et locataires
• Assurer la sécurité des utilisateurs et prévenir les fraudes
• Personnaliser votre expérience et améliorer nos services
• Envoyer des notifications, confirmations, rappels ou alertes importantes
• Assurer la conformité légale (vérification d’identité, litiges)
• Produire des statistiques internes anonymisées

NavEazy partage certaines informations uniquement lorsque nécessaire :

• Hôtes : si vous réservez un bateau
• Locataires : si vous publiez une annonce
• Partenaires de sécurité (si applicable)
• Prestataires de paiements (ex. Stripe)
• Prestataires techniques (hébergement, emailing, etc.)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

NavEazy utilise des cookies pour améliorer votre expérience, notamment pour :

• maintenir votre session ouverte ;
• retenir vos préférences (langue, filtres, etc.) ;
• analyser l’utilisation de la plateforme ;
• afficher des contenus personnalisés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela peut limiter le fonctionnement de la plateforme.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données :

• stockage sécurisé ;
• chiffrement des communications (HTTPS / TLS) ;
• accès restreint aux employés autorisés ;
• processus internes visant à prévenir les abus et accès non autorisés.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou résoudre des litiges.

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger vos informations si elles sont inexactes
• Demander la suppression de certaines données
• Retirer votre consentement (ex. newsletters)
• Demander une copie portable de vos données
• Contester certaines utilisations

Pour exercer vos droits : contactez-nous (voir section Contact).

NavEazy n’est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant des mineurs.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront annoncées sur la plateforme ou par courriel.

Pour toute question concernant cette Politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via notre page de contact .